top of page
חיפוש
  • תמונת הסופר/תyariv amitay

בחירה מושכלת של יועצים מנחים מדריכים בניהול העסקי השיווקי והארגוני .Hi – human intelligence

בחירה אפקטיבית של המקצוען המתאים יכולה להיות שיא ההצלחה או כשלון.

 

ריבוי התשובות המפתות הקיימות  למעשה או ב"כאילו", תשובות  שיפתרו את כל הבעיות ויקדמו  את העסק והחברה דורש החלטה מושכלת ואינטלגנטית  של רוכש השרות.

 

הרבה פעמים המצב מבלבל במיוחד כי יש קושי כפול  מצד אחד מחפש השרות לא יודע להגדיר מה הוא רוצה או צריך למעט הצגת סימפטומים  שכואבים ומציקים ושאינם בהכרח הגורמים שיצרו אותם, ומאידך- בעל המקצוע  "קשה לזיהוי" ,כזה שמציג  מציג עצמו כזיקית  אשר יכולה להחליף את מיומנותה בהתאם למה שמוצג כצורך.( עם או בלי כיסוי ).

הבלבול גדל כאשר בעל המקצוע אומר שהוא יכול לבצע גם וגם.. ויכול להיות שזאת

אמת . אבל, בדרך כלל  לקוחו מוכן לראות רק כובע אחד של זה שמולו ולא את כל

הקולב מרובה הכובעים.

 

מניסיון רב שנים ולטובת  שני הצדדים מצאתי לנכון להציג בפניכם את קשת השימושים והתועלות המצופות מכל סוג פעילות.

 

יהיה נכון מבחינתכם להשקיע זמן בדיאגנוזה מכינה לתאום ציפיות ובחירת אופן הטיפול הנכון כי כל סוג פעילויות יכול להתקבל בברכה או להידחות לאור קיומם של מאפיינים תומכים או בולמים כמו.:

* כוויה  מיעוץ שלא צלח.

* תרבות ארגונית

* תחושת איום אופיינית שייעוץ= התייעלות ופיטורין

* רמת  הכישורים כוח האדם הביצועי והניהולי – רף מינימום שממנו אפשר לקפוץ קדימה

  או  לדשדש.

* קיום כוחות פנימיים שיוכלו /לא יוכלו לקלוט ולהטמיע. ומידת נכונותם.

* העדר אמון חשדנות ואף עימותים בין הבעלים/ ההנהלה לבין רמות שונות בחברה.

 

 

עזרו לבעל הבעיה לבחור את הכלי הנכון . גם אם זה לא אתם... הוא יוקיר אתכם!

 

אני רוצה לשתף אתכם מניסיוני כי בעלי  חברות שהיו מוכנים להסתכל לעומק בראי

הבינו כי לא יוכלו לבצע שינוי בלי תהליך של טיפול מכין  לביטול או לפחות 

החלשת הנוגדנים שמהווים מחסום להנעת שיפור או שינוי.

 

 

שימוש במפתח צינורות במקום  מפתח ברגים גורם בדרך כלל לחריצים ,שריטות ,קשיים בפתיחה /סגירה נוספת  ולעיתים שבר של הבורג או הברז שרצינו להחליף או לחזק.

 

קיום תשובות  ל3  שאלות בנושאים שמהווים את המטרה האמיתית  ואפיון החברה

יאפשר לעשות בחירה מושכלת ולהגדיל  באופן משמעותי את סיכוי ההצלחה .

 

1.  האם היעד הוא שינוי התמונה הגדולה – שינוי ארגוני מהותי  כמו פתוח  אסטרטגיה

     עסקית ושיווקית שונה – שכמובן יקרין גם על התהליכים המוצרים והעובדים

     או שמדובר בשיפור ושדרוג של נושא הקשור לנהול השוטף או העבודה השוטפת.

 

2.  האם החברה במצב משברי ( משבר יכול להיות גם הסיכון האדיר של אובדן שליטה תוך

     גדילה מואצת )שבו חייבים לייצר פתרון רדיקלי ומיידי או שהחברה יציבה ואפשר לתכנן

     התפתחות מדורגת במספר שלבים .

 

3.  האם הצורך העיקרי הוא בארגז כלים מובנה, כלי נהול, טכנולוגיות מידע, הגדרות נהלים

     ותהליכים לסוגיהם או אפילו צורך בהתחדשות והצטיידות.

 

 

     או שהצורך העיקרי עמוק יותר ונמצא בליבה של  תרבות הנהול והאקלים הארגוני 

     אופן המנהיגות וסגנונות הנהול, גורמים מניעים , הזדהות ומחוייבות, כן/לא תרבות

     של שמרנות ו/או חדשנות . רמת אמון  בין  ובתוך הדרגים והיחידות.

 

     אז כשאתה מסתכל על סל המומחים שבאים לעזור לך בחן את החוזקות ואת

     המיקוד הניסיון  והכישורים מול אופן הטיפול האפקטיבי שהגדרנו כצורך

     וכן, יש גם מעט יועצים מיומנים שיש להם ארגז כלים רחב ומעמיק!

 

      בחן האם :

 

    * האם הגישה היא רב תחומית וכוללת את כלל מרכיבי החברה או  תחום התמחות

       צר וממוקד.

 

    * האם  העיניים ממוקדות בתמונה הגדולה ו/או בפרטים, כלים, תהליכים, מיומנויות

       ספציפיות .

 

    * האם היועץ /המדריך תופס עצמו כפרויקטור הבנוי למאמץ מרוכז עקבי וזמינות

       גבוהה  ו/או בעל אוריינטציה של  יועץ מלווה התומך בצמתי החלטה בסוג של רוטינה.

 

    * ובהתחשב שבשוק הכותרות של נותני השרות מעמעמות לעיתים את מהותם

       חשוב עד מאוד שבעל העסק יגדיר לעצמו  מה הוא באמת צריך !ב או לבד ו/או בעזרת

       היועץ שיסייע לו לבצע את הדיאגנוזה המכינה.

 

       בדיוק כפי שבעלי עסקים חכמים מגדירים את הצורך עם יועץ ביטוח ורק אחר כך

       מאתרים את הסוכן המתאים שמספק תשובה לצורך שאופיין והוגדר בפרוט.

 

      כול אחד מסוגי השרות הוא לגיטימי ובתנאי שיש תאום ציפיות מלא בין המזמין

      ליועץ או למבצע שמוצג כיועץ.

 

       הסוגים והשירותים :

      

      "כבל מאריך "..- ציפייה מכאילו  יועץ לבצע פעילויות שלבעל העסק או המנהלים

        לא נוח , לא מתאים, קשה לבצע.. למשל צמצום והודעות פיטורין. או גריעה

        בסמכויות והורדת דרג של עובד/מנהל.

 

      טכנאי בצוע – הנקרא יועץ  (כבודו במקומו) . לדוגמא: מומחה להגשת בקשה להלוואה

      מקרנות המדינה או הבנקים.  או "יועץ" לקידום אתרים – שמבצע את פעילות הקידום

      בפועל.

 

      יועץ מומחה ספציפי – מוקד ידע המספק לחברה ידע מקצועי שאין לה

      דוגמא – מומחה להקמת מערכות אבטחה ובטחון חיצוני ומניעת גנבות מבפנים.

 

      מיישם מלווה הטמעה – כמו מיישם פריוריטי או סאפ אשר לומד את צורכי הלקוח

      מגדיר ומאפיין ובונה מסכי עבודה על כלי התוכנה שהוא מכיר היטב.

 

 

 

 

      מאמן . מנטור בדרך כלל מאמן אישי – אשר מפתח יחד עם הלקוח את כישוריו..  יכול

      להיות בספורט אבל יכול להיות גם בניהול כעסים או מנהיגות .

      תשומת לב : מאמן, מנטור ממוקדים בתהליך המפתח את כישורי והתנהגויות הלקוח

      כאשר  הידע והמקצועיות הנדרשת קיימים .  כאשר  נדרשת מומחיות וידע – העסק את

      היועץ  או הפרוייקטור או המומחה בתחום הנדרש .

     

      מרצה . מגיע ומעביר חומר תורתי בדרך כלל בלי שיח באופן חד כיווני.

      בדרך כלל עם ומול מספר משתתפים.

 

      מדריך . מספק חומר תורתי והכשרה מעשית תוך התנסות.

      לדוגמא: מדריך לנהיגה והפעלה של מלגזה .

 

      מנחה . מוביל תהליכי גיבוש, חשיבה, יצירתיות . מניע ומייצר שיח ותובנות בין

      משתתפים. מוביל את התהליך בפחות תרומת ידע מצידו ויותר בהצפת וליבון

      הידע  או  העמדות הקבוצתיות .

 

      תשומת לב:  

      * יש מקום להבחין בין  מרצה ,מדריך, מנחה בעל יכולת תרומה ב

      מיומנויות  מובנות . לדוגמא : תמחור ותקצוב, נהול תזרים, נהול לפי יעדים, ארגון

      וניהול זמן. או מיומנויות התנהגותיות רכות : תפקוד בלחץ וחוסר ודאות, תקשורת

      אפקטיבית , טקטיקות שכנוע, גיבוש והנעת צוות.

     

      יועץ פרויקטני   מוביל תהליך אבחון בניית תוכנית עבודה וליווי שינויים

      "דוחף את הרכב כדי שיתניע וייסע לבד" עבודה אינטנסיבית לחילוץ ממשבר ויצירת מפנה

       מהיר.

  

      יועץ  מלווה . מלווה את החברה שזקוקה  לתמיכה ויעוץ רציף לאורך זמן

       כפי שעוה"ד או רואה החשבון מלווים באופן רציף

       לעיתים מדובר ב"זמני קבוע" למשך תקופה ארוכה כמו בליווי פתוח עסקי או

       ארגוני בתהליך רב שלבי.

 

      תשומת לב : יש מקום להבחין בין  יועץ בעל יכולת תרומה :

      * באסטרטגיה  טקטיקה והיעדים הנגזרים ממנה– שינוי מהותי ורב תחומי .

      * יועץ בעל יכולת תרומה בהתלוות לחיים השוטפים ושיפור מתמיד של נושאים         

         עליהם הופקד .

      * סדר העסקה ! כאשר נמצאים במצב משברי ו/או לחילופין צורך בפתוח וקפיצת

         מדרגה מהותית,  נכון יהיה כמו בבניית בית להעסיק קודם  כמו באדריכלות

         את היועץ  האסטרטגי הבונה את הבית- התמונה הגדולה. ורק אחר כך את היועץ

         או המבצע המומחה לנושא  הספציפי, השרברב או הטייח.

 

    

      הצעיר עיניו בראשו , אך ה"זקן" מיטיב ראות !!!

      אשמח להעמיד לרשותכם את המקצועיות המובילה והעדכנית , הניסיון המגוון

      והרב, האנרגטיות האופטימיות והאכפתיות גם בשלב המאוד קריטי  והראשוני של

      ניתוח הצרכים מיפוי הגורמים והגדרת דרכי הפעולה וגם באחד או יותר

      ממסלולי הפעילות המתוארים.

0 צפיות0 תגובות

פוסטים אחרונים

הצג הכול

コメント


bottom of page